外贸跟单之外贸询盘分析技巧
你是否和很多外贸业务员一样有这样的困惑:收到客户的询盘,不知道如何分析客户;跟进客户很久,就是不下单;一单交易耗费大量精力,最后仍没成交……陈卫中老师在本课程解决你在外贸跟单中的难题,高效跟进询盘,提高拿单能力。
课程大纲:
一、怎么去分析询盘
1、外贸人的困惑
2、分析询盘的好处
二、需要了解客户的六大方面
1、客户意愿度
2、客户职位
3、客户实力
4、客户历史
5、客户喜好
6、客户其它信息
三、分析询盘总结
1、明确需求型
2、潜在需求型
3、信息收集型
4、索要样品型
四、询盘分类总结
1、收集信息找诉求
2、查看背景锁目标
3、筛选客户控风险
4、二八原则记心头
讲师简介:
陈卫中
电子商务讲师,国际事务讲师,TTT授课技巧讲师,淘宝大学特聘讲师、阿里B2B资深讲师、南宁职校电商专家问,广东区第一届网商达人赛导师,曾任职于熊猫集团、康佳集团,阿里巴巴集团。
从事外贸出口工作6年,在行业知名企业出口部门负责销售,管理以及培训工作,曾建立、带领销售团队拓展海外业务。并配合国际知名运动品牌进行供应链管理,针对客户需求引入最新客户服务理念。将丰富的外贸实战经验融入到课程中去,深入浅出的进行讲述,营造出轻松易学的课堂氛围。
课程列表
第一集分析询盘
第二集询盘分类总结

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